让出租车成城市“名片”

    新闻背景——  最近,市民欣喜地发现,现在白银的出租车变化真大,司机师傅们不仅有礼貌,而且车内环境干净卫生。据悉,为进一步落实创城工作关于出租车行业的总体工作要求,白银各出租车公司以督查发现问题为抓手,以问题整改为落实导向,近段时间以来持续加大检查力度,强化现场督查,对标整改。

      作为窗口行业,出租车运营秩序好坏、服务质量优劣,直接反映一座城市的文明程度。因此,铜城广大出租车师傅在文明城市创建中,确实要躬身实践,从而打造文明城市的“流动名片”。

  其实,在创城工作的考核指标中,对出租汽车行业有着“一票否决”的评分要求,可见出租车作为文明窗口之一,在考量城市文明过程中的重要位置。在个人效益与公共利益之间,个别出租车司机,绝不该把自身的基本文明素养也一并“出租”掉。别让大多数市民的遵德守礼,为个别驾驶员的不文明行为“买单”。
  笔者认为,让出租车成为城市正面“名片”,司机师傅们一定要做到“三好”。首先,行得好,做示范者。营运中,不急停、猛拐,不强行超车、变道抢行,不拒载、违规拼客,车容车貌保持整洁,自觉使用文明用语。同时,做到助人为乐、拾金不昧。广泛开展志愿者服务活动,传递正能量。
  其次,讲得好,做讲解员。出租车是市民出行的重要工具,更是外地客人了解白银的重要窗口。因此,司机师傅们应对每位顾客尽可能地讲解我们这座城市的文化底蕴、经济社会的长足发展,讲解那些感人的好人好事,让乘客更深层面了解白银、走进白银、感受白银。
  此外,管得好,做监督哨。对乘客的不文明行为,广大司机师傅们要站在创城高度,敢说敢管,尽最大可能不在自己车上出现向窗外抛物、吸烟、使用不文明用语等现象,对那些有悖公序良俗的行为,敢于、善于站出来说“不”。
  出租车行业是城市文明形象的主要窗口,我们希望,在以后的生活中,白银出租车能够持续提升工作服务水平,真正让市民生活更美好,让白银城市更美丽。

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