事死如生写大爱:白银市“最美职工”王建国

    论身份,他是工人;说级别,他是股级。然而,14年的不忘初心,执着坚守,在冷板凳上干出热事业;14年的砥砺奋进,苦心孤诣,改变着世俗偏见,赋予殡葬这一古老而永恒的活动以文化和文明的新内涵。他就是会宁县殡仪馆主任——王建国。

两度建设从零始
殡仪服务业在会宁一直是个空白。2003年,会宁县决定在北城区的紫薇山下建设殡仪服务中心和公墓区,并定为当年全县50个重点项目之一。然而,县财政捉襟见肘,无力投入资金,银行贷款又无资产抵押,怎么办?这给奉命于危难之际的王建国,出了道不小的难题,在县民政局支持下,以干部职工工资为抵押,贷款69万元。搁浅的工程上马了,王建国踏上了筚路蓝缕的创业之路。
会宁的冬天格外寒冷,晚上更是寒气袭人。工地上一无电,二无暖,王建国独自一人蜷缩在简易工棚里,寒风、孤独和恐惧,没有让王建国却步,组织的重托和干部职工的信任,成为他战胜困难险阻的无穷动力。冒严寒、战酷暑、顶风雨,经过一年的奋战,会宁殡仪服务中心终于拔地而起。绿色是生命的象征,墓区的绿化尤为重要,王建国马不停蹄,春天,他带领职工将树苗背到山上,一颗颗栽种;夏天,他和职工担水上山,一株株浇灌;每逢雨天,王建国都会披上雨衣,拿上铁锨,到墓区补渠引水。用王建国的话来说,“把人的眼睛都盼绿了”,绿色不断延伸,15万平方米的公墓区,6万多株松柏郁郁葱葱、四季常青,成为会宁一道亮丽的风景线。
到了2011年,殡仪服务中心初具规模,固定资产600多万元,悼念大厅、休息室、餐厅以及停车场等建设面积达5286平方米,从业人员由5人发展到15人。正当王建国信心满满的谋求更大发展时,会宁县北城开发建设规划付诸实施,殡仪服务中心需整体搬迁。
一切又得从零开始。
王建国经过实地勘察、多方论证、综合考虑,在县城南三里铺回岔社选准新建馆址,命之为东岚山公墓区的建设开始了。2012年11月,王建国踏着积雪,在羊肠小道上,从山顶到沟底,一块一块的丈量,一家一户的核实。一天下来,两条腿被积雪缠裹成为冰棍,两只脚像灌满铅一样沉重,王建国硬是在冰天雪地里完成了征地任务。新的殡仪馆尚未建成,而旧馆已经拆除。为不影响城区居民办理丧事,王建国带领职工日夜奋战,临时搭建了700平方米的彩钢房,解决了丧户的燃眉之急。
新馆建设的资金难题又一次考量王建国,县上拨付的启动资金仅征地就用去了一大半,王建国只能到银行跑贷款,是诚恳和诚信,最终争取到建设银行对殡仪馆建设的支持。工程建设如期进行,一年时间,全新的殡仪馆和公墓区蔚为大观,主体建设总投资1600多万元,总面积5000平方米,近2000平方米吊唁厅同时能接待16家丧事活动,办公楼、综合楼、餐厅一应俱全。附属工程投资492万元,完成馆内地面铺贴硬化、路灯和庭院灯安装,以及花园、踏台等建设。绿化工程投资353万元,绿化种植面积49959.4平方米,栽植各类苗木111570株;新修道路2.1公里,修建公墓穴位1000处,安装了火化炉2台。馆址园林化、道路林荫化、墓区风景化,是王建国追求的目标,如今的会宁县殡仪馆实现了从遗体接运、整容化妆、遗体冷藏、遗体安葬、骨灰寄存、花圈租售、吊唁、火化、餐饮住宿等一条龙服务;无论是建设规模还是服务管理,在全省县级殡仪服务业首屈一指,省市安排的各种观摩考察让王建国应接不暇。
事死如生写大爱
“事死如事生,事亡如事存,孝之至也。”多年来,王建国养成了这样一个习惯:每有丧户来办丧事,他都要到逝者灵堂上一炷香;每到清明节,他都要为墓区每个墓碑前插上一束鲜花。在他看来,“死者为大。对逝者的尊重,就是对逝者亲人的告慰。”
一次,殡仪馆送来了5具死于车祸的遗体,尸体面目皆非,惨不忍睹。家属要求对遗体整容,王建国同整容人员一道反复研究整容方案,率领大家干了整整一宿,将逝者残缺的肢体恢复到原样;第二天,逝者亲人紧握王建国的手,流着感动的泪水,许久说不出话来……在青海玉树地震中,5名会宁务工人员不幸遇难,王建国知道后主动派灵车去接遗体,然后免费提供墓地,举行葬礼,为逝者家属减轻经济负担,抚慰内心创伤。
十多年如一日,王建国的手机总是24小时开机,只要有丧主打来电话,他就第一时间安排出车接丧。没有节假日,没有正常的作息时间,一两周回不了家,接连几个通宵不得休息,对他来说已习以为常了。2008年农历腊月,三户人家丧事办毕已是除夕之夜,晚上十点多,王建国才往家中赶。这时公交车已经停营,出租车司机也回家过年了。街道两旁的红灯笼映照着他孤单的身影,噼里啪啦的鞭炮声越发让人孤独,王建国步行了一个多小时才到家中,家人围坐桌前,等他吃年夜饭整整等了4个小时。
在王建国的工作理念中,有四个一样,即熟人生人、穷人富人、官大官小、有权无权“一个样”。会宁县原工商银行退休职工姚平是个精神病患者,本地没有其他亲属,一直在福利院居住,姚平去世后王建国按照当地的风俗为姚平免费办理了一切后事。牛英是个寡妇,还要供给孩子上学,公公婆婆的坟墓因为修公路需迁到公墓区,无力承担迁坟费用,王建国免费并帮助她安葬了公婆。“来我们这里办事的都不是什么好事,他们因失去亲人而悲痛,心情肯定不好,言行不当很正常,我们千万不能计较。”王建国要求全馆职工做到热心接待、细心服务、耐心解答,职工都能将心比心,即使少数丧户提出不合理的要求,他们也能耐心解释,能满足的要求尽量满足,对解释不通,甚至辱骂的,也决不还口。殡仪馆建馆14年来,从未发生过和丧属矛盾纠纷的事情。
王建国特别注重殡仪馆的环境建设,他认为整洁的环境能让人悲伤的心灵得到安慰。偌大的馆区,总是纤尘不染,找不到一点垃圾;雨雪天,都要把积水和积雪处理得干干净净。王建国非常重视殡仪馆的文化建设,殡仪馆的办公区域和服务区,弘扬传统文化的《弟子规》和二十四孝的宣传长廊,让办丧者和吊唁者受到教育。王建国经常教育职工,孝敬父母亲是小孝,把孝敬父母的心用来对待所有的老人是大孝,从事殡葬服务业其实就是行大孝。
心底无私天地宽
把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。殡葬业是一个特殊的行业,由于传统的偏见,这个行业总是让人“敬”而“远”之。王建国说,他干殡仪工作以来,原先和自己交好的朋友逐渐疏远了;他不敢去医院探望病人,亲戚朋友结婚不敢去恭喜,过年不敢走动亲戚,担心被人误解,心里感到特别委屈。然而,每当听到丧属发自肺腑的感激之言,每当看到办公室里悬挂的一面面锦旗,成就感和自豪感充满心头,他又认为自己这一辈子值了。
是的,和逝者走得最近,和伤痛走得最近,看到了太多的生死离别,王建国还有什么委屈化解不了的呢?建设会宁紫薇山悼念大厅时,一位姓范的老者就和王建国打起了“持久战”。悼念大厅后面正好是他家的祖坟地,老者借口大厅建设破坏了祖坟的风水而阻碍施工。整整75天,老者天天来殡仪馆“上班”,见到王建国首先“唾两口”,然后就指着鼻子破口大骂;王建国总是笑脸相迎,好言相待。现场施工的项目经理说:“王主任的忍性真是太好了,这事遇给谁都忍受不了……”精诚所至,金石为开。老者被王建国遇事冷静、为人和善的性格所折服,和王建国成了好朋友,隔三岔五的还要找王建国一起喝茶聊天。
视逝者为长者,把丧属当亲人,“好人王建国”成为人们的普遍赞誉。为表示感激之情,送钱送物者有之,送烟送酒者有之,统统被王建国婉言谢绝。“今天你送礼,明天我下岗”,是王建国给自己和职工立下的规矩。杨华在母亲丧事办完后,对王建国说:“知道你不肯收礼,烟酒都没有带,一盒茶叶,也是为母亲敬点孝。”王建国语重心长地说:“一个单位一把手收人钱财,手下人等效仿,那院子里的一棵棵树能长绿吗?”深受感动的杨华在微博中说:“我觉得这里是一块净化心灵的教育基地,干净圣洁!”
东岚山上松柏成林,绿遍山野;殡仪馆内树木葱茏,花草烂漫,蓬勃出美丽的风景。会宁殡仪事业从无到有,从原来的乱埋乱葬,到现在的科学布局规划;从原来的民众抵触,到现在的慢慢接受;从原来的设施不健全到现在的硬软件齐全;从原来的人员偏少,到现在有职工20人。王建国被表彰为“会宁县劳动模范”“白银市优秀共产党员”“白银市民政系统先进个人”“白银市最美职工”“甘肃省殡葬行风建设先进个人”“全国殡葬战线先进个人”。

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