“盗暖”行为手段多样 热企:监管有难度

    我市供暖已经一个多月了,近日,市热力公司工作人员在市区不少热用户家中发现,市民私自打开进水管阀门,或者使用暖气水洗衣、冲厕所等手段多样的“盗暖”行为,不仅给供热单位添了不少麻烦,也给小区居民安全高效用暖带来了隐患。

“盗暖”:市民偷打开进水管阀
  铜城热力公司市场营销部石部长告诉记者,12月3日,热力公司维修人员在馨园小区3号楼检修一热用户用热情况时,发现该栋楼有住户偷偷打开进水管阀,进行“盗暖”。
  “没有交取暖费的住户,进水温度不会超过15度,而我们用仪器测量,发现进水管温度已经达到35度,这明显存在‘盗暖’行为。”石部长说。
  据石部长介绍,在今年取暖费缴纳截止的时候,热力公司已经关闭了今年供暖期不采暖市民的进水管阀,一般来说,将阀门关闭之后,阀门左侧的水管是温热的,右侧的水管应该是冰凉的。一旦发现阀门右侧的水管是温热的,那么没有交取暖费的居民就是在“盗暖”。
  石部长说,尽管供热部门早已出台了相关条例对“盗暖”用户有制约处罚措施,但由于住户“盗”了多少暖,从何时开始,都无法监管,因此处理的时候很尴尬。“我们还是希望住户能够遵守协议,虽然‘盗暖’算不上犯大错,但却影响了其他缴费住户享有公平用暖的权利。”石部长说。
“抢暖”:安装循环泵抢他人家的暖
  采访中,石部长告诉记者,他们在检修时,发现市区有的老旧小区居民,为了保证家里供暖效果,竟然还安装了增压阀、循环泵等“抢暖”设备,也就是说,有的用户为了使自己家暖气热起来,用增压阀等装备加快暖气管中的热水循环速度。
  “因为供热管网水的流速是一定的,这样做的问题就是造成其他热用户热水循环速度降低,自己热水循环速度增快,可以说是变相从邻居家‘抢暖’的行为,这对于左邻右舍来说肯定是损人利己的行为。”石部长说。
乱用暖:放出暖气水洗衣服冲厕所
  在记者跟随热力公司工作人员走访时还发现,不少热力住户由于暖气不热私自放水,或者用暖气热水洗衣服、冲厕所等行为,这些都不符合用暖规定。
  家住银光小区4号楼的陈先生告诉记者,因为家里采用老式挂暖取暖,有些时候,家里温度不达标,没办法只好排放暖气水。“而这些暖气水倒了又觉得蛮浪费的,所以我就将这些水冲个厕所,洗洗衣服。”陈先生认为,私自排放暖气水的行为并不是大事儿。
  石部长介绍,很多市民排放暖气水,好像没有什么事,但是这个行为会使整个供暖系统缺水,换热站必须再补充冷水来维持二级管网的压力恒定。“这样补充冷水再加热的过程,对企业来说,不仅会消耗大量热能,额外投入很多资金,也会降低住户热用效果。”
  “而且,暖气里的水因添加了防腐化学成分,使用此水有害身体健康,所以市民最好有什么问题直接联系热力公司解决,这种私排放水的行为很不可取。”石部长说。
  石部长最后呼吁,市民在采暖时出现问题不要私自解决,应该主动联系热力公司,热力公司会第一时间派人解决检修,总而言之,用暖应取之有道,而不能盲目、错误用暖。

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