“红色驿站”暖人心——景泰县中医医院开展温暖就医行动工作侧记

  为全面贯彻新时代医疗卫生事业工作方针要求,景泰县中医医院以党史学习教育为引领,深入推进“我为群众办实事”实践活动,创新开展“温暖就医行动——打造百姓身边有温度的医院”主题活动,用心用情用力解决患者的实际问题。

  医院党委坚持创新服务理念,优化服务流程,改善服务环境,提升服务品质,延伸服务范围。通过建设“红色驿站”,让党建服务进驻病房,切实服务于群众的健康需求,重塑“有情怀、有温度”医院。结合医院实际,分别在门诊护理部、急诊科、住院部等科室建立“红色驿站”11个,各驿站设立红色台账,及时登记全院工作人员为群众帮办实事具体事项,包括为前来就诊患者提供一次性口杯、热水、手机快速充电器、轮椅、担架、就诊指引、健康咨询、中医理疗等。活动中,医院党委及各科室党员、负责人、业务骨干充分发挥模范带头作用,坚持走进病房,走向群众,把患者当亲人,俯下身子倾听他们的所思所想,切实为患者提供“零距离”服务,切实把“我为群众办实事”实践活动深入到日常工作当中,体现在干事创业的实际工作中。

  为全面推进慢性病胃肠疾病管理工作,有效保障慢性胃肠疾病患者健康,医院根据全县2021年政府为民办“惠民实事”之为40-69岁慢性胃肠道疾病患者开展免费筛查工作安排部署,组织院消化内镜中心、体检中心、检验科等相关科室认真落实各项工作任务。通过项目实施,向辖区居民普及胃肠道卫生健康与保健知识,对符合适应证的40-69岁慢性胃肠道患者进行筛查,有效预防胃肠道肿瘤的发生。截至目前,全院共为县内1500例左右患者开展胃镜、肠镜诊疗工作。通过筛查,做到了“早发现、早诊断、早治疗”,降低死亡率,切实提高广大居民的健康水平。

  为充分发挥中医特色优势,切实改善群众就医体验,医院与省市县各基层名老中医药专家形成师承,不定期邀请各级专家前来院里坐诊,全面提升综合诊疗服务水平。作为全县唯一中医医院,医院发挥中医龙头作用,着力推进中医医联体建设。与全县11个乡镇形成中医医联体,通过定期开展义诊活动、为乡镇卫生院医务人员提供中医适宜技术的培训等,提升基层医疗机构中医服务水平。中医院为寺滩、喜泉、上沙沃、漫水滩、红水、一条山镇各卫生院全体医务人员、村医开展了新冠病毒疫苗接种异常反应医疗救治理论、实践培训,参与医务人员达221人次。同时,该医院通过各类健康宣传日,组织医护人员走进乡村、走向广场,面向群众全面开展义诊及健康知识宣讲活动。康复科联合临床各科室举办《周五养生堂》健康知识讲座,邀请广大群众、患者及家属参加,进一步提高了广大群众养生保健能力。

  “红色驿站”的建立,进一步提高了医院综合诊疗服务水平,改善了医护人员服务态度,更好地服务和满足了广大群众对生命健康和医疗卫生服务高品质的需求。


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