北京丰台区长辛店街道“社工”变“主播” 带隔离居民“云逛街

“4-1-502要3条黄瓜、3个西红柿”“4-2-102订5斤鸡蛋”“4-2-202苹果5个梨3个……”最近,丰台区长辛店街道东山坡社区卢西嘉园小区4号楼的居民微信群很热闹,每隔一天,群里都会开展一场“直播带货”。“主播”兼“跑腿儿员”是东山坡社区的工作人员郭慧、孙佳,手机前“点单”的“观众”则是居家隔离的卢西嘉园小区4号楼的居民。

4月28日,长辛店街道东山坡社区卢西嘉园小区4号楼出现一例核酸检测阳性人员后,阳性人员居住单元被划为封控区,4号楼其他单元划为管控区。为保障居家隔离居民的物资供应,同时缓解大家隔离期间的焦虑情绪,4月29日以来,东山坡社区工作人员变身主播,通过小区居民群进行直播,为居民买菜、买药,带着居民们“云逛街”。

“每次直播结束后的当天下午,社区工作人员就会把菜品送到每个人手中,我们不但从没担心过菜不够的问题,而且新鲜的菜、肉、鱼都能吃到。”4号楼居民赵女士说。

丰台区长辛店街道“社工”带隔离居民“云逛街”。

据介绍,“云逛街”直播成为东山坡社区为居家居民开展的常态化服务之一,社区定期在4号楼居民群中发布通知,提前通知直播时间,满足了居家居民个性化需求。这样的“云逛街”直播每隔一天播一场,共在封管控管理期间直播了七场,为居民代买各类物资近300单。

在5月12日的直播中,郭慧和孙佳邀请社区居民志愿者、长辛店地区历史文化达人尹喜军一同,来到长辛店大街超市,直播展示市场内的菜品供应景象,让居民们对首都的物资供应安心、放心。“大家可以看到,咱这超市里蔬菜货架,菜品供应真的是挺全的,价格也很合理,所以大家不用担心。”在直播中,尹喜军一边为大家展示超市的蔬菜区货架,一边说道。郭慧和孙佳一个通过镜头向居民展示菜品,询价,一个记录居民在直播中“下的单”,并按照居民的评论留言为大家订菜。

丰台区长辛店街道“社工”带隔离居民“云逛街”。

这种直播“云逛街”的模式,得到了居民们认可,不少居民表示感谢和点赞。“大家能在直播里看到商户们繁忙的身影,还有超市里菜品供应充足的镜头,根本不担心菜不够,都是随用随买,不囤菜。”居民在直播下这样留言。

除了开辟买菜直播的“云逛街”,长辛店街道还协调辖区医疗机构,为封控管控区的居民提供“送医上门”“送药上门”等服务,满足居家居民的就医、买药需求。截至目前,街道辖区医疗机构已为封控管控区百姓完成了几十次送医上门服务,还到村民、居民家中,为他们进行“拆线、查看外伤、换药”等一系列医疗服务,让大家足不出户就可享受便利服务。(张静惠 色珍)


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