西村社区网格化管理提升居民群众安全感

    白银区人民路街道西村社区不断创新社区治理方式,通过优化网格设置,引进信息化管理等措施,强化社区服务效能,不断提升居民群众安全感和满意度。

  该社区将辖区划分为8个三级网格,4个居民片区网格和4个单独网格,配备网格长11人,配备22名网格员。辖区单位网格实行“双网格长”制度,物业小区实行“双网格长”“双网格员”制度,将党建、综治、服务等工作内容和居民基本情况纳入网格,明确网格员职责,担当治安巡逻员、环境美洁员、矛盾调处员、安全信息员、生活指导员、政策宣传员、科普传播员、文体组织员为主体的“网格八大员”责任,通过开展“三知”“四清”“五必到”活动,全面掌握辖区居民需求、服务等民情信息,更好地了解群众需求,有针对性地开展便民服务。截至目前,该社区辖区内共安装视频监控设施159个,电子单元门157个,共收集社情民意612条,排查化解矛盾纠纷37起,服务居民152件,刑事案件发案3起,与去年同期相比下降25%,治安案件16起,与去年同期相比下降11%。

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